酒泉市瓜州县深入推进“红色物业”攻坚突破行动，着力破解基层治理和物业管理服务的难点、堵点、痛点，打好服务民生“关键仗”，推动物业服务提升、环境卫生提标、治理能力提效。
强化组织引领，构建红色矩阵。充分发挥党组织核心引领作用，建立“两新”工委牵头抓总、行业主管部门、社区共同参与的上下联动责任体系，行业主管部门履行行业监管和党建工作责任，社区具体负责、兜底管理，对本辖区物业服务企业底数进行摸排、建账，采取单独组建、区域联建、行业共建等方式组建党组织，组建物业企业党支部2个，行业协会党支部1个，确保符合条件的物业服务企业全部建立党组织。健全“双向进入、交叉任职”机制，推动符合条件的社区“两委”成员通过法定程序兼任业主委员会成员，吸纳符合条件的业主委员会和物业服务企业党组织负责人担任社区“大党委”兼职委员，切实加强党组织对物业服务的引领力和牵引力。
强化上下联动，多元共治解民忧。建立健全社区党组织、居委会、业主委员会和物业企业“四方协调”机制，成立由社区居委会、业主委员会组成的物业自管小组9个，通过“四包”方式，接管老旧小区、独栋楼院92个，全面消除小区物业“真空”现象。成立“1+3+N”物业党建联盟，形成“以社区党委为核心，以区域党支部、业主委员会、物业服务企业为主体，公安、住建、消防、法院、环保、综合执法等部门多方联动”的物业管理体系，采取“物业联席会”、红色“微网格”“红管家”志愿服务等措施，合力打好“隐患‘清零’、矛盾‘清仓’、管理‘清障’”三大行动，累计解决小区物业难点、堵点问题300余件，社区物业服务管理更加规范有效。
提升服务品质，办好实事惠民生。把解决问题作为突破口和切入点，以社区“两委”成员、物业党组织党员为骨干，持续开展以抓宣传、抓清洁、抓安全、抓维修、抓秩序为主要内容的“五抓”活动，在社区党群服务中心设立“红色议事厅”，定期组织召开党群议事会议，分析解决群众反映强烈的物业管理热点、难点问题，切实破解居民与物业公司沟通不畅的难题。按照工作融入、力量融入、机制融入的要求，坚持把行业党建与城市基层治理相结合，依托“平急结合·应急支援”志愿服务体系，组织小区退休党员、热心群众、楼栋长组建“红色管家”志愿服务队3支，累计解决“服务差、矛盾多、收费难”等突出问题185件，切实把“红色物业”打造成服务居民的先锋队。
撰稿：谢龙龙
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